Une entreprise familiale depuis 2009
À propos
London Airport Transfer est une entreprise familiale dont l’équipe s’implique personnellement dans le travail quotidien. Nous conduisons, accueillons et accompagnons nous-mêmes les passagers au départ, avec une attention qui continue après la confirmation de réservation.
L’expérience des années. Une attention personnelle.
Notre histoire a commencé en 2009. Depuis, nous avons rencontré des passagers de pays et de cultures différents, accueilli de nombreuses familles et noué des relations durables avec des clients qui nous renouvellent leur confiance.
Le retour d’un client nous touche particulièrement : d’abord pour un transfert aéroport, ensuite avec sa famille ou ses collègues, puis pour nous confier l’accueil ou le départ de son enfant. Des trajets individuels deviennent ainsi des relations de longue date.
Depuis 2009
Notre propre flotte
Des chauffeurs connus personnellement
Nous n’organisons pas seulement les trajets. Nous les réalisons.
Nous ne dirigeons pas tout uniquement depuis un bureau. Nous transportons personnellement des passagers, accueillons et accompagnons des enfants à l’aéroport, et participons au travail de tous les jours. Nous le connaissons par expérience, pas seulement à travers des comptes rendus.
C’est pourquoi les détails comptent : un lieu de rendez-vous clair, un échange calme après un long vol, une aide avec les bagages et de l’attention pour la famille qui nous confie son enfant.
Nos véhicules. Des personnes de confiance.
Nous possédons notre propre flotte. Lorsque nous faisons appel à des chauffeurs supplémentaires avec leurs véhicules, nous travaillons uniquement avec des personnes que nous connaissons personnellement.
Notre démarche ne consiste pas simplement à accepter une demande pour la transmettre à un prestataire inconnu. Nous tenons à savoir qui accueillera le passager, quel véhicule assurera le trajet et quels détails doivent être convenus à l’avance.
Ce qu’un bon service signifie pour nous
L’attention avant le départ
Écouter vos souhaits, préciser l’itinéraire et régler les détails importants sans attendre le dernier moment.
L’implication personnelle
Rester impliqués dans l’organisation, plutôt que considérer le travail terminé dès l’acceptation de la réservation.
La confiance dans la durée
Soigner même un trajet occasionnel pour vous donner envie de revenir et de nous recommander à vos proches.
Beaucoup de clients sont devenus presque une famille
Au fil des années, des noms familiers dans les réservations sont devenus des visages et des histoires connus. Certains viennent à Londres pour le travail, d’autres reviennent en vacances et d’autres nous confient les trajets de leurs enfants vers leur école.
Nous aimons notre travail et ces rencontres. Pour nous, la réussite ne se limite pas à un itinéraire accompli : c’est un passager serein et une relation fondée sur la confiance mutuelle.
Nous serons heureux de vous accompagner
Une première visite à Londres ou un trajet familier : parlez-nous de vos projets. Nous discuterons de votre transfert et des détails qui comptent pour vous.