Обнаружено, что среднестатистического покупателя, обычно сбивает с толку большое количество предлагаемых вариантов финансирования при покупке автомобиля. И примерно четверть покупателей не желая разбираться в возможных вариантах финансирования, выбирают те условия, которые им предлагает дилер.
Треть водителей признают, что им сложно правильно рассчитать и контролировать выплаты по кредиту, из-за чего может не эффективно использоваться срок погашения кредита и увеличиваться сумма выплаты. Так же многие покупатели испытывают недостаток знаний и принимают первоначальное предложение вместо того, чтобы искать альтернативные варианты программ финансирования.
Около 10-15% покупателей признают, что погашение финансовых обязательств перед дилером, не всегда под их полным контролем, и порой им приходится переплачивать из-за этого.