London Airport Transfer

机场贵宾迎接与陪同

长途飞行之后、初次到访伦敦，或为亲友安排接机时，需求往往不止一辆车。有人在明确的地点迎接、协助处理行李，并说明下一步怎么走，同样重要。请先说明乘客需要怎样的帮助，再安排相应的迎接和陪同。

请告诉 London Airport Transfer 您具体需要什么帮助。我们会分别确认车辆行程及能够提供的陪同范围，避免仅用“VIP”一词代替明确的服务说明。

三种常被统称为一项服务的不同需求

乘客走到商定的公共区域后与司机会合，属于地面接送的组织安排。在航站楼内移动时所需的额外帮助，应另行讨论：从哪里开始、在哪里结束，以及由谁提供。

在机场管制区域内提供的 Meet & Assist 则是另一种服务形式。例如，Heathrow 列有专门提供这类协助的服务商。预订 LAT 车辆并不等于预订这些服务，也不赋予司机陪同乘客通过边境检查或航空安检的权限。

请说明乘客是抵达还是出发、是否熟悉机场、携带多少行李，以及是否有人陪同。迎接年长亲属时，耐心平稳的沟通和清楚的指引，可能比车辆级别更重要。

如果需要有人在乘客进入抵达大厅之前提供协助，或需要转机协助、行李搬运员或其他机场服务，请直接说明。我们会告知哪些部分可以确认。在未达成安排之前，不应认为额外陪同已经包含在内。

请提供服务机构名称，以及其陪同结束的地点。车辆应前往乘客实际交接给司机的位置，而不是忽略额外服务，仍按普通会合地点安排。

如果由亲属或助理安排出行，请确定抵达当天的联系人。最好由了解详情的人负责确认乘客出来的时间有无变化，以及后续目的地地址。

VIP迎接本身不意味着免排队通行、休息室使用权、使用 The Windsor，或陪同至飞机舷梯。这些内容必须由具体服务提供方明确列出并确认。

如有行动不便的情况，请提前与航空公司或机场确认专项协助。儿童不与父母同行时，需要单独制定未成年人陪同计划。普通的“迎接乘客”需求不能代替这些安排。

可以在乘客刚走下飞机时迎接吗？

这不属于车辆接送的标准服务范围。管制区域遵循机场规定，并由获准的服务机构提供服务；所需方式应在出行前另行确认。

这与 The Windsor by Heathrow 有什么不同？

The Windsor 是希思罗独立的VIP服务，有自己的预订方式及服务内容。由 LAT 司机迎接，或提出额外协助需求，并不意味着已包含这项服务。

为年长父母咨询时，应提供哪些信息？

请提供航班、目的地地址、迎接联系人的联系方式、行李情况及具体协助需求。涉及行动能力时，说明实际需要即可，不必提供多余的医疗文件；机场协助应单独确认。