Политика конфиденциальности

Обновлено: 20 октября 2026 года

Эта политика объясняет, как Coruss Limited (CORUSS LTD) использует персональные данные при посещении сайта London Airport Transfer, запросе стоимости, организации поездки и обращении к нам. Она относится к сайту и сведениям, которые предоставляются в связи с нашими услугами.

1. Кто отвечает за ваши данные

Контролёром персональных данных, описанных в этой политике, является Coruss Limited. Контактный адрес: 7 Victoria Court, 4–6 High Street, London, TW8 0DT. Вопросы, запросы и жалобы по вопросам конфиденциальности направляйте на info@coruss.co.uk или письмом по этому адресу.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с британским Общим регламентом по защите данных (UK GDPR), Законом о защите данных 2018 года (Data Protection Act 2018) и другими применимыми правилами.

2. Какие сведения мы получаем

Заказы и расчёт стоимости: имя, электронная почта, телефон, адреса подачи и назначения, остановки, дата и время поездки, сведения о рейсе, требования к перевозке пассажиров и багажа, выбранный автомобиль, дополнительные услуги, инструкции для встречи и ваши примечания.
Сведения о заказе: предложенная или согласованная стоимость, выбранный способ оплаты, статус заказа и переписка, а также время принятия условий и редакция условий, принятая при отправке заказа.
Обращения: имя, электронная почта и сообщение, телефон, если вы его указали, а также страница, контекст формы и язык, на котором отправлено обращение.
Технические сведения: данные, необходимые для работы и защиты сайта, например IP-адрес, сведения о браузере, результаты проверки безопасности и идентификатор, связывающий браузер с сеансом бронирования.

Эти сведения мы получаем от вас или от человека, который организует поездку от вашего имени. Если вы заказываете трансфер для другого пассажира, передайте ему эту политику и укажите только необходимые для поездки сведения. Не отправляйте номера банковских карт, защитные коды и лишние чувствительные сведения в сообщениях или примечаниях к заказу.

Форма бронирования не принимает онлайн-платёж и не собирает номера карт или защитные коды. Она сохраняет выбранный способ оплаты и сведения, необходимые для обработки заказа.

3. Для чего мы используем данные и на каком основании

Расчёт стоимости, заказы и поездки: чтобы ответить на запрос, рассчитать маршрут, организовать подачу, связаться с вами и оказать услугу. Если вы выступаете нашим заказчиком, обработка необходима для заключения договора по вашему запросу или исполнения договора.
Пассажиры и деловые контакты: если заказ оформляет другой человек, необходимые данные пассажира и контактных лиц используются в наших законных интересах по организации и выполнению заказанной поездки и связи с её участниками.
Обращения, вопросы по услугам и безопасность: чтобы отвечать на вопросы, рассматривать жалобы, предотвращать злоупотребления и поддерживать надёжную работу сервиса. Это наши законные интересы с учётом ваших прав и разумных ожиданий.
Учёт и требования закона: чтобы вести документацию и выполнять применимые бухгалтерские, налоговые и другие правовые обязанности. Данные, необходимые для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, также могут сохраняться на основании наших законных интересов.
Необязательное определение местоположения: если вы нажимаете соответствующую кнопку и разрешаете браузеру передать местоположение, координаты используются для определения адреса подачи. Вы можете отказать в разрешении или отозвать его в браузере и ввести адрес самостоятельно.

Если необязательная обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время. Заказ или обращение не означает согласия на постороннюю рекламу. Для отдельного маркетинга нужны самостоятельное правовое основание и предусмотренные законом согласие или возможность отказа.

Обязательные поля с контактными данными и сведениями о поездке нужны, чтобы ответить на запрос или организовать заказ. Без этих сведений мы можем быть не в состоянии оказать запрошенную услугу. Необязательные поля можно оставить пустыми.

4. Кому передаются сведения

Доступ получают те, кому данные нужны для обработки обращения или выполнения поездки: в том числе наша служба бронирования и назначенный водитель либо перевозчик. Передаются необходимые для соответствующей задачи сведения, например контакты, адрес подачи, рейс и инструкции для встречи.

Мы также используем поставщиков услуг хостинга и поддержки сайта, доставки электронной почты, поиска адресов и маршрутов, а также защиты сайта:

Google Maps, Places и Routes: запросы адресов, выбранные места, точки маршрута и время поездки могут передаваться Google для подсказок и расчёта маршрута. При использовании кнопки местоположения разрешённые вами координаты передаются сервису Google для определения адреса. При загрузке сервисов Google также могут передаваться технические сведения о соединении.
Cloudflare Turnstile: когда форма обращения использует эту проверку, данные проверки и IP-адрес обрабатываются, чтобы отличить реальные обращения от автоматических злоупотреблений.
Поставщики услуг сайта и электронной почты: обрабатывают сведения, необходимые для работы сайта, хранения записей и отправки переписки по заказам и обращениям.

При необходимости мы можем передавать относящиеся к делу данные профессиональным консультантам, страховщикам или государственным органам для исполнения закона, разрешения споров, предотвращения мошенничества или защиты прав. При передаче бизнеса соответствующие записи могут раскрываться и передаваться с соблюдением требований к защите данных. Внешние поставщики также могут обрабатывать сведения по собственным политикам, когда выступают самостоятельными контролёрами.

5. Международная обработка и безопасность

Некоторые внешние сервисы работают в разных странах, поэтому сведения могут обрабатываться за пределами Великобритании. Если британские правила ограничивают международную передачу, для неё требуется допустимый правовой механизм, например применимое решение об адекватности защиты или надлежащие гарантии. Вы можете запросить информацию о получателях, странах и гарантиях, относящихся к вашим данным, и о порядке получения сведений об этих гарантиях.

Мы применяем соразмерные меры защиты и ограничиваем доступ кругом лиц, которым сведения необходимы. Ни интернет-соединение, ни система хранения не могут быть полностью защищены от всех рисков. Не сообщайте посторонним номер заказа или данные доступа и свяжитесь с нами при подозрении на несанкционированный доступ.

6. Сколько времени хранятся данные

Данные сохраняются столько, сколько необходимо для цели их сбора. При определении срока учитываются предстоящие поездки, незавершённые обращения и жалобы, бухгалтерские и налоговые обязанности, правовые требования и безопасность. По этим причинам сведения о выполненных заказах и переписка могут храниться после окончания поездки.

Сохранённые, но не отправленные черновики заказа имеют ограниченный срок действия. Сохранение изменений продлевает этот срок; после отправки сведения очищаются из черновика, а заказ хранится отдельно. Cookie, связывающая браузер с сеансом бронирования, действует до 30 дней; это не срок хранения выполненного заказа.

Вы можете запросить срок или критерии хранения своих данных либо их удаление, когда такое право предусмотрено законом. Удаление cookie не удаляет записи, уже сохранённые у нас.

7. Ваши права и жалобы

В зависимости от обстоятельств и основания обработки вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимую копию предоставленных вами сведений. Также можно отозвать согласие; это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

Право на возражение: вы вправе возражать против обработки на основании законных интересов по причинам, связанным с вашей ситуацией. Против использования данных для прямого маркетинга можно возражать в любое время.

Запросы и жалобы по вопросам данных направляйте на info@coruss.co.uk. Для проверки личности могут потребоваться дополнительные сведения. Обычно запросы рассматриваются бесплатно; разумная плата или отказ возможны только в предусмотренных законом случаях. Мы отвечаем в установленный законом срок и объясняем любое допустимое продление или ограничение.

Вы также можете подать жалобу в британский орган по защите данных Information Commissioner’s Office (ICO): Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF; телефон 0303 123 1113.

8. Cookies, другие сайты и изменения политики

В Политике использования cookies описаны cookie бронирования, внешние сервисы и настройки браузера. У сторонних сайтов собственные политики: ознакомьтесь с ними, переходя по внешней ссылке или используя отдельный сервис.

Изменения этой политики публикуются на данной странице с новой датой. Условия оказания трансфера изложены в Условиях предоставления услуг.